Symphysio Böttcher & Heß GbR
Heidenheimer Straße 36
73447 Oberkochen
Deutschland
Yannik Böttcher
Alexander Eckhard Heß
Telefon: 07364 2900930
E-Mail: mail@sym-physio.de
Landratsamt Ostalbkreis
Geschäftsbereich Gesundheit
Julius-Bausch-Straße 12
73430 Aalen
Berufsbezeichnung: Physiotherapeut (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Berufsrechtliche Regelung: Gesetz über die Berufe in der Physiotherapie (Masseur- und Physiotherapeutengesetz – MPhG).
Regelung einsehbar unter: https://www.gesetze-im-internet.de/mphg/
Yannik Böttcher
Heidenheimer Straße 36
73447 Oberkochen
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortliche Stelle
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber:
Symphysio Böttcher & Heß GbR
Heidenheimer Straße 36, 73447 Oberkochen
Tel: 07364 2900930
E-Mail: mail@sym-physio.de
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Wir nutzen für die Online-Terminvergabe den Dienst Appointy. Anbieter ist die Appointy Global Pte. Ltd., Singapur. Wenn Sie über unsere Webseite einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Art der Behandlung) an die Server von Appointy übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen), um Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Terminbuchung zu ermöglichen.
Auftragsverarbeitung:
Wir haben mit Appointy einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) abgeschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Appointy die personenbezogenen Daten unserer Webseitenbesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. Datenübertragungen in Drittstaaten (wie USA oder Singapur) sind durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert.
Für die Durchführung von Videobesprechungen und Online-Beratungen nutzen wir den Dienst „Zoom“. Anbieter ist die Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.
Verarbeitung von Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)
Da im Rahmen dieser Gespräche unter Umständen besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten, Diagnosen, Therapiepläne) besprochen werden, setzen wir technisch auf eine End-zu-End-Verschlüsselung (E2EE), sofern diese verfügbar ist. Das bedeutet, dass Zoom keine Einsicht in die Inhalte (Bild und Ton) des Gesprächs hat.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/Behandlungsvertrag) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge). Soweit Sie die Videokonferenz-Option freiwillig wählen, erfolgt die Verarbeitung zudem auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Datenübermittlung in die USA:
Zoom ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Die Europäische Kommission hat festgestellt, dass die USA für zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Dennoch haben wir mit Zoom zusätzlich Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen, um das Schutzniveau abzusichern.
Auftragsverarbeitung:
Wir haben mit Zoom einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen, der den Anbieter verpflichtet, die Daten unserer Patienten nur weisungsgebunden und unter Einhaltung technischer Schutzmaßnahmen zu verarbeiten.
Auf unserer Website nutzen wir einen Button für den Messenger-Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).
Wenn Sie auf den WhatsApp-Button klicken oder uns eine Nachricht über WhatsApp senden, übermitteln Sie automatisch Ihre Telefonnummer an WhatsApp (Tochtergesellschaft von Meta Platforms). Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Zugriff auf das Adressbuch Ihres Smartphones erhalten kann und Daten in die USA übertragen werden können.
Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt freiwillig. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch Kontaktaufnahme) sowie unser berechtigtes Interesse an einer schnellen und modernen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir weisen darauf hin, dass die Vertraulichkeit und Datensicherheit bei WhatsApp nicht garantiert werden kann. Für sensible Gesundheitsdaten empfehlen wir den persönlichen Kontakt oder das Telefonat.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
